Política de privacidad

Esta política describe cómo Central Lead ("nosotros") recopila, usa y protege la información de las personas que utilizan nuestro sistema comercial inmobiliario y las páginas asociadas a él ("el servicio").

1. Quiénes somos

Central Lead es un sistema comercial inmobiliario que conecta cotización, inventario, seguimiento, autorización y formalización para equipos comerciales de proyectos inmobiliarios. [Completar: razón social, domicilio fiscal y datos de contacto legal de la agencia/empresa.]

2. Qué información recopilamos

Recopilamos la información que las personas usuarias y las empresas clientes nos proporcionan directamente, entre otra:

• Datos de identificación y contacto de usuarios del sistema (nombre, correo, teléfono).
• Datos comerciales operados dentro del sistema: cotizaciones, inventario de unidades, seguimientos, autorizaciones y formalizaciones.
• Datos enviados a través de formularios del sitio (por ejemplo, el formulario de solicitud de demostración): nombre, empresa, proyecto, número de unidades, equipo comercial, correo y WhatsApp.
• Información técnica básica de uso del sistema, como registros de acceso y actividad, con fines de seguridad y soporte.

3. Cómo usamos la información

• Para operar el sistema comercial: cotización, inventario, seguimiento, autorización y formalización.
• Para responder solicitudes de demostración y contacto comercial.
• Para dar soporte técnico y mantener la seguridad de las cuentas.
• Para cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Con quién compartimos información

No vendemos información personal. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, únicamente en la medida necesaria para prestarlo, entre ellos las integraciones que el cliente decide activar: Google Workspace, Zapier, Pipedrive, 2Chat, WhatsApp y Google Drive. Cada integración transmite únicamente los datos necesarios para la función que el cliente activó.

5. Separación de datos por proyecto

Los datos operados dentro de Central Lead se mantienen separados por proyecto inmobiliario, y el acceso está limitado por usuario y por rol, de acuerdo con la configuración de cada cliente.

6. Conservación de datos

Conservamos la información mientras exista una relación comercial activa con el cliente y durante el periodo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de auditoría. [Completar: plazos concretos de retención.]

7. Derechos de las personas titulares

Las personas cuyos datos se procesan a través del sistema pueden solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos, sujeto a la legislación aplicable y a las políticas del cliente que administra el proyecto. Para ejercer estos derechos, ver la sección de contacto.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, descritas con más detalle en nuestra página de seguridad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política, escríbenos desde la página de contacto.

Este texto es una plantilla de referencia y no constituye asesoría legal. Antes de publicarlo, recomendamos que un abogado la revise y la ajuste a la legislación de tu país y al tratamiento real de datos de tu operación.